Politique de confidentialité

La Clinique Santé Esthétique accorde une grande importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements lorsque vous interagissez avec nos services.

Collecte et utilisation des renseignements

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement lorsque vous vous inscrivez à nos services, comme votre nom, votre numéro de téléphone et tout autre renseignement nécessaire aux fins de communication.

Programme de messagerie texte (SMS)

En fournissant votre numéro de téléphone et en y consentant, vous acceptez de recevoir des messages texte de La Clinique Santé Esthétique. Notre programme de messagerie texte sert à envoyer des rappels de rendez-vous, des confirmations, des mises à jour d'horaire et des communications liées au service à la clientèle.

Comment donner votre consentement

Vous pouvez adhérer à notre programme de messagerie texte en fournissant votre numéro lors de votre inscription à nos services, ou en nous écrivant directement par texto. En adhérant, vous confirmez que vous êtes le titulaire du compte ou que vous êtes autorisé à utiliser le numéro de téléphone fourni.

Fréquence des messages

La fréquence des messages varie selon vos interactions avec nous. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Retrait et aide

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP à n'importe quel message. Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE (HELP) ou communiquez avec nous à info@lacliniquese.com. Votre consentement à recevoir des messages texte n'est pas une condition d'achat de biens ou de services.

Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour exploiter et améliorer notre site Web et nos services. Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à comprendre comment notre site est utilisé.

Types de technologies que nous utilisons

• Témoins essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site Web.
• Témoins d'analyse : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site afin de l'améliorer.
• Pixels de suivi et balises Web : servent à mesurer la performance de notre site et de nos communications.

Analyse et outils tiers : Nous pouvons faire appel à des services d'analyse et de mesure tiers pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de notre site. Ces fournisseurs peuvent installer leurs propres témoins et traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Gestion des témoins : La plupart des navigateurs Web vous permettent de contrôler ou de désactiver les témoins dans leurs paramètres. La désactivation de certains témoins peut nuire au fonctionnement de notre site Web.

Les renseignements recueillis au moyen des témoins et des technologies de suivi sont distincts des données et du consentement liés à l'adhésion à la messagerie texte, et ne les incluent pas.

Communication des renseignements

Aucun renseignement lié à la messagerie mobile ne sera communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.

Des renseignements peuvent être communiqués à des sous-traitants qui fournissent des services de soutien, comme le service à la clientèle, afin d'améliorer nos offres.

Toutes les autres catégories d'utilisation excluent les données et le consentement d'adhésion à la messagerie texte. Ces renseignements ne seront communiqués à aucun tiers, à l'exception des agrégateurs et des fournisseurs des services de messagerie texte.

Nous ne vendons jamais vos renseignements.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, toute divulgation ou toute utilisation non autorisés.

Vos choix

Vous pouvez vous désabonner de nos communications SMS en tout temps en répondant « STOP » à nos messages.

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez communiquer avec nous à info@lacliniquese.com.